Портал для специалистов здравоохранения
Задача
Для ведущего производителя лекарственных препаратов необходимо было создать единый портал для специалистов здравоохранения. Несмотря на то, что у клиента был сайт, можно сказать, что требовался запуск портала c нуля.
Основные проблемы на начало проекта: сайт морально устарел, не был адаптивен, сложная навигация, отсутствие четкой структуры и стиля.
Задачей было перезапустить врачебный портал с сохранением созданного контента в сжатые сроки, сделать его удобным, понятным и современным.
Клиент
Egis — международный бренд, который поставляет лекарственные препараты в 17 стран и помогает более 30 миллионам пациентов ежегодно. Является одним из ведущих производителей дженерических лекарственных средств в Центральной и Восточной Европе.
Таймлайн проекта
Путь от аналитики до готовых для верстки дизайн-макетов составил 2,5 месяца.
Аналитика
Мы не просто построили создали новый портал с сохранением старого контента, а провели глубокую аналитику целевой аудитории.
Бенчмаркинг: проанализированы конкурентные порталы по 40 критериям, определили лучшие практики и применили их в нашем проекте.
Опрос целевой аудитории: на основе опроса выяснили, с какими сложностями сталкиваются пользователи, собрали данные об их предпочтениях, поведении и опыте.
Customer Journey Map: изучили 2 основных сценария для ключевых персон, что позволило определить точки боли и потребности пользователя на каждом шаге.
По результатам аналитики сформулировано более 40 гипотез, которые были приоритизированы по эффективности и стоимости внедрения
Главная страница
Одной из главных проблем портала было неудобство его использования и сложность в поиске информации. На основе аналитики мы выявили основные пользовательские пути, в результате чего спроектировали главную страницу таким образом, чтобы удовлетворить запросы пользователя, сохранив простоту и удобство использования портала.
Нозологии
Структурировали весь имеющийся контент и создали удобную навигацию по нозологиям и заболеваниям.
Каталог препаратов
Создали удобный и понятный каталог препаратов с фильтром по нозологиям и возможностью поиска.
Карточка препарата
Для каждого препарата добавлены подробные карточки с инструкцией, экспертными статьями и формами выпуска. В карточке представлена исчерпывающая информация о препарате, которая может понадобиться медицинскому специалисту.
Другие разделы
Добавили календарь мероприятий и структурировали обширную базу знаний в удобную библиотеку.
Личный кабинет
В личном кабинете можно подтвердить статус медицинского работника, чтобы получить полный доступ к материалам портала.
Результат
Мы учли все пожелания заказчика и реализовали главную задачу — объединить масштаб международной фармы с простотой и понятностью для всех, кто зайдет на портал. Мы сделали сайт, где каждый медицинский специалист найдет нужную информацию быстро, без перегрузки и с максимальным доверием.
Больше кейсов
или пообщаться в Телеграм